نظّم طلب الخدمة والموعد والتنفيذ والتحصيل

يُحدد النطاق حسب مواقع الخدمة والأدوار والأجهزة المطلوبة وطريقة تحديث الحالة، ثم تُختبر رحلة المكتب والفريق الميداني معاً.

نثبت دورة العقد والمواعيد والتكرار ومسؤولية التعيين والتحصيل داخل العرض، حتى لا تتحول الخدمة الدورية إلى مهام غير مملوكة.

يسجل الاستثناء وسببه ووقته، ثم ينتقل الطلب إلى إعادة جدولة أو تصعيد أو إلغاء حسب صلاحية وقاعدة معلومة.